Clientes valoran uso y satisfaccion en las redes

En el último año, los consumidores estadounidenses usaron las redes sociales más para resolver problemas o inquietudes sobre productos y servicios que para acceder a promociones o mensajes empresariales. Los usuarios jóvenes (18-29 años) utilizan las redes como único medio para comunicarse con empresas de su interés. Datos del estudio Benchmark 2103 -de JD Power and Associates Social Media- uno de los más importantes sobre comportamiento de consumidores en redes sociales en EE.UU.

Funcionarios publicos colombianos son capacitados en redes sociales

El gobierno colombiano está incentivando el uso de redes sociales en las administraciones públicas. Un concurso en el que se evalúan los perfiles de los municipios y departamentos en Facebook y Twitter, y la capacitación a cerca de 500 funcionarios públicos en manejo de redes hacen parte de la estrategia, llamada “Urna de Cristal”.

Gobierno colombiano promueve uso de redes sociales

Colombia es uno de los países de Latinoamérica con más usuarios de Internet y redes sociales. Con más de 15 millones de usuarios registrados en Facebook, es el país 14 del mundo que más usa esa red. Bogotá es la novena ciudad del mundo en número de usuarios de Facebook, con unos 6,5 millones.

Redes sociales, fundamentales para Pymes

Facebook, Twitter y Google+ suman más de 2.000 millones de usuarios en el planeta. Las redes sociales son el medio de comunicación con mayor y más inmediata cobertura en el mundo. Estas son algunas razones que obligan a las empresas a saber aparecer en Internet y sacar el mayor provecho de este auge tecnológico-social.